Digitale Systeme sind der Schlüssel, um interne Abläufe zu vereinfachen, Zeit zu sparen und Gästen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Als Mews-Partner beraten wir Hotels bei der Einführung von Mews Hotel Software – einer der modernsten Hotel-PMS-Software-Lösungen auf dem Markt – sowie bei Guest-Journey-Plattformen wie Like Magic. Das Ergebnis: ein effizienterer Betrieb und ein nahtloses digitales Erlebnis für Ihre Gäste von der Buchung bis zum Check-out.
Stellen Sie sich vor: Ein Gast kommt abends an. Kein Warten an der Rezeption, kein Papier – er checkt per Smartphone selbstständig ein, öffnet das Zimmer mit einem digitalen Schlüssel und bucht später per App noch das Frühstück dazu. Hotel Self-Check-in auf höchstem Niveau. Für ihn: maximaler Komfort. Für Ihr Team: spürbare Entlastung.
Unsere Leistungen im Bereich
Property Management Systeme
Mews PMS einführen: Von der Beratung bis zum Go-live
Mews ist eine der führenden Hotel-PMS-Software-Lösungen für moderne Hoteliers. Wir begleiten Sie von der Erstberatung bis zur vollständigen Einführung – inklusive Datenmigration, Team-Training und laufender Optimierung. Automatisiertes Revenue-Management und Reservierungssteuerung inklusive.
Property Management System: Alles aus einer Hand
Mit einer modernen Hotel-PMS-Software laufen alle Prozesse zentral: Belegung, Tarife, Zahlungen, Channel Manager-Anbindung. Weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler – und mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Ihre Gäste.
Self-Check-in, digitale Schlüssel & virtueller Concierge
Hotel Self-Check-in ist kein Luxus mehr – er ist Standard in modernen Häusern. Wir integrieren die Lösung nahtlos in Ihren bestehenden Ablauf: Gäste kommen flexibel an, Ihr Team wird entlastet.
Ihr Ergebnis: Effizientere Abläufe, weniger Personalaufwand und ein modernes Property Management System, das mit Ihrem Hotel wächst.
Warum eine digitale Guest Journey für Hotels heute entscheidend ist
Ein modernes Mews PMS und eine durchdachte digitale Guest Journey sind kein Luxus – sie sind ein messbarer Wettbewerbsvorteil. Sie entlasten Ihr Team, steigern die Gästezufriedenheit und sichern höhere Auslastung. Mit Like Magic als Guest-Journey-Plattform verbinden wir alle digitalen Touchpoints Ihrer Gäste zu einem nahtlosen Erlebnis – von der Buchungsbestätigung bis zur Abreise.
Unsere Leistungen im Bereich Guest Journey & Like Magic
Self-Service-Check-in/out, digitale Schlüssel & kontaktlose Zahlung
Like Magic ermöglicht einen vollständig digitalen Hotel-Self-Check-in-Prozess: Mobile Key, digitaler Zimmerschlüssel, automatische Abrechnung. Gäste kommen an wann sie wollen – ohne Warteschlange, ohne Rezeptionsaufwand.
Multi-Channel-Messaging & KI-gestützte Gästebetreuung
Gäste kommunizieren über WhatsApp, E-Mail, SMS oder Chat – Like Magic bündelt alle Kanäle in einer Oberfläche. KI-gestützte Antworten erledigen Standardanfragen automatisch, Ihr Team konzentriert sich auf die Momente, die wirklich zählen.
Upselling, Housekeeping-Steuerung & nahtlose Mews-Integration
Like Magic ist tief in Mews Hotel Software integriert: Zimmer-Upgrades, Frühstücksbuchungen, Spa-Termine – alles per Smartphone buchbar. Housekeeping wird automatisch informiert. Mehr Umsatz pro Gast, weniger Koordinationsaufwand.
Ihr Ergebnis: Gäste sparen bis zu 70 % Zeit bei Check-in und Check-out. Ihr Team wird entlastet. Und mit jeder Interaktion steigen Zufriedenheit, Bewertungen – und Umsatz.